IT System und IT Service Management

In der heutigen Zeit ist der Einsatz von Computer und Softwarelösungen in allen Bereichen unabdingbar geworden. Hier gibt es keinen Berufszweig mehr, der nicht in irgendeiner Form auf Software setzt! Natürlich kommt der Computer bei manchen mehr und bei anderen wieder weniger stark zum Einsatz. Moderne und zukunftsorientierte Unternehmen besitzen sogar eigene Rechenzentren und große IT Abteilungen, um die eigene IT Infrastruktur zu Monitoren und ständig auf dem neusten Stand zu halten.

Durch die stark wachsende Landschaft an Computer und Serverhardware und die Verwendung der unterschiedlichsten Softwareprodukte ist aber auch innerhalb der IT Abteilung eine neue Herausforderungen dazu gekommen – die Übersicht. Schließlich sollen sich die Mitarbeiter nicht nur mit der Wartung der Systeme beschäftigen, sondern auch neue Systeme einführen. Damit diese dafür aber auch die benötigte Zeit haben, empfiehlt es sich ein IT System und Service Management einzuführen. Diese beiden Komponenten übernehmen dann viele kleine Tätigkeiten vollautomatisch Tag für Tag.

Ein sehr gutes Beispiel eines solchen Systems findet man auf www.neo42.de wieder. Der Anbieter neo42 ist in diesem Bereich ein absoluter Spezialist und verfügt über ein breites Sortiment an prämierten Softwarelösungen im Bereich IT System und Service Management. Eine sehr beliebte Lösung zum Start eines solchen Systems bietet die Komponente Workplace Management. Hierunter fallen Aufgaben der Inventarisierung der Hard- und Software im Unternehmen, eine automatische Softwareverteilung an alle inventarisierten Geräten, ein Servicedesk und natürlich auch Asset- & Lizenzmanagement.

Oft schrecken die Kosten für ein solches Tool die Verantwortlichen zwar ab, aber mit einer einfachen Rechnung kann man dies schnell hinterlegen. Da es meistens nur 1-2 Jahre dauert, bis man dies durch die eingesparten Arbeitszeit voll finanziert hat.

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